Cookies

VISTACHIC, S.L.U. (en adelante, “CHARLY THERAPY”) informa, a través de la presente Política de Cookies, acerca de la utilización de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los Usuarios.

1.- ¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos o ficheros que se descargan en el ordenador/smartphone/tablet del Usuario al acceder a determinadas páginas web y aplicaciones que permiten almacenar preferencias de la navegación del Usuario, haciendo que la interacción entre el Usuario y la Plataforma sea más rápida y fácil.

 

La información recogida por las cookies es anónima y no contiene ninguna información sensible ya que no recogen datos que puedan identificar personalmente al Usuario. En cualquier caso, el Usuario podrá acceder a la configuración de su navegador para modificar y/o bloquear la instalación de las Cookies enviadas desde la Plataforma, sin que ello impida el acceso a los contenidos.

 

2.- ¿Para qué utiliza CHARLY THERAPY las cookies?

De conformidad con el artículo 22 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, así como en el Considerando (30) del Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, “RGPD”), el presente Plataforma utiliza cookies u otros dispositivos de almacenamiento y recuperación de información para realizar un seguimiento de las interacciones de los Usuarios con los servicios ofrecidos en la Plataforma.

 

Las cookies permiten reconocer el navegador de un Usuario, así como el tipo de dispositivo desde el que se accede a la Plataforma, y se utilizan para facilitar la próxima visita del Usuario y hacer que la Plataforma resulte más útil.

 

CHARLY THERAPY utiliza las cookies para:

 

(i) Optimizar la navegación del Usuario mediante el seguimiento de la sesión.

 

(ii) Recopilar información para optimizar la navegación y mejorar la Plataforma.

 

La Plataforma utiliza los siguientes tipos de cookies[AT1] :

• Obligatorias: Cookies estrictamente necesarias para prestar un servicio o contenido solicitado por el usuario. Éstas se encargan de aspectos técnicos como identificar registros y gestionar preferencias de herramientas en el uso, interacción y localización del acceso a los contenidos.

 

Nombre	Finalidad	Caducidad	Proveedor
_shopify_y	(1)	1 año	charltytherapy.com
_secure_session_id	(2)	Sesión	charltytherapy.com
cart, cart_sig	(3)	2 semanas	charltytherapy.com
_orig_referrer	(4)	2 semanas	charltytherapy.com
_landing_page	(5)	2 semanas	charltytherapy.com

(1) Esta cookie se utiliza para análisis internos de Shopify, cómo rastrear el número de visitas y la duración de la sesión de cada usuario en la tienda.

(2) Esta cookie permite gestionar la sesión segura del usuario, identificando su actividad durante su visita actual en el sitio, como interacciones con el carrito de compras y la navegación.

(3) Guarda la URL de referencia desde la cual el usuario llegó al sitio, lo que ayuda en la optimización y análisis del flujo de tráfico.

(4) Guarda la URL de referencia desde la cual el usuario llegó al sitio, lo que ayuda en la optimización y análisis del flujo de tráfico.

(5) Guarda la página de aterrizaje inicial de la sesión, utilizada en análisis para mejorar la experiencia de usuario y navegación en el sitio.

Funcionales: Las cookies funcionales dan al usuario información que enriquece la experiencia de navegación como, por ejemplo, mostrar el pronóstico del tiempo basado en su ubicación.

Nombre	Finalidad	Caducidad	Proveedor
_secure_customer_sig	(6)	1 año	www.charlytherapy.com
storefront_digest	(7)	Presistente	www.charlytherapy.com
_s y _shopify_fs	(8)	Sesión	www.charlytherapy.com
localization	(9)	2 semanas	www.charlytherapy.com
tracked_start_checkout	(10)	Sesión	www.charlytherapy.com

(6) Esta cookie permite recordar a los usuarios registrados en la tienda. Ayuda a mantener la autenticación del usuario entre sesiones para que no tengan que iniciar sesión cada vez que visitan el sitio.nombre, estado conectado, su contraseña cifrada, e-mail relacionado con la cuenta del cliente y el identificador del carrito.

(7) Guarda una versión encriptada de la autenticación del cliente para confirmar su identidad en futuras visitas. Es útil para personalizar la experiencia del cliente en base a su perfil de usuario.

(8) Ayudan a almacenar configuraciones y preferencias del usuario durante la sesión, como el idioma o región seleccionada, para mejorar la usabilidad y personalización en el sitio.

(9) Almacena las preferencias de idioma y moneda del usuario. Esto permite que el sitio muestre automáticamente la región, idioma o moneda preferida en las siguientes visitas, mejorando la experiencia de navegación personalizada.

(10) Esta cookie ayuda a Shopify a recordar si un usuario ha iniciado el proceso de pago, permitiendo mejorar la experiencia de flujo de compra o recuperar carritos abandonados.

Estadísticas/analíticas: Estas cookies recogen información relativa al uso de la página como la permanencia en página y los contenidos visitados por los lectores para medir su rendimiento y mejorar la navegación.

Los objetivos principales que se persiguen con este tipo de cookies son:

•     Permitir la identificación anónima de los Usuarios navegantes y por lo tanto la contabilización aproximada del número de visitantes.
•       Identificar de forma anónima los contenidos más visitados.
•       Saber si el Usuario que está accediendo es nuevo o repite visita.

 
A continuación, se detallan las cookies analíticas que se utilizan en la Plataforma:

Nombre	Finalidad	Caducidad	Proveedor
_shopify_y	Realiza un seguimiento del número de visitas y la duración de la sesión de cada usuario en el sitio. Es útil para análisis de tráfico y comportamiento de los clientes en la tienda.	1 año	Shopify
_shopify_s	Recopila datos sobre el comportamiento del usuario durante una única sesión, como las páginas visitadas y el tiempo en el sitio. Estos datos ayudan a los administradores a mejorar la navegación y contenido de la tienda.	Sesión	Shopify
_shopify_sa_t	Recoge datos de análisis sobre cómo el usuario interactúa con el contenido del sitio y los elementos de marketing. Utilizada para identificar oportunidades de optimización en la experiencia del cliente y la efectividad de promociones o anuncios.	Sesión	Shopify
_shopify_sa_p	Almacena información sobre la interacción del usuario con la tienda (especialmente sobre productos) para mejorar la personalización y el análisis de la efectividad de campañas de marketing.	Sesión	Shopify
__y	Ayuda a realizar un seguimiento de la duración y frecuencia de las visitas del usuario, proporcionando una perspectiva sobre la retención y el comportamiento repetitivo de los clientes.	1 año	Shopify

 

 

Publicitarias: Estas cookies obtienen información de la navegación del usuario para gestionar espacios publicitarios y ofrecer un contenido más relevante y de calidad para él a partir de sus gustos.

 A continuación, se detallan las cookies publicitarias que se utilizan en la Plataforma:

Nombre	Finalidad	Caducidad	Proveedor
_fbp	Utilizada por Facebook para proporcionar una serie de productos publicitarios como pujas en tiempo real de terceros anunciantes.	3 meses	Facebook
IDE	Utilizada por Google DoubleClick para registrar e informar sobre las acciones del usuario en el sitio web tras visualizar o hacer clic en uno de los anuncios del anunciante con el propósito de medir la eficacia de un anuncio y presentar anuncios específicos para el usuario.	1 año	doubleclick.net
_gcl_au	Permite medir la eficacia de las campañas de marketing y publicidad en Google. Recoge información sobre el comportamiento de los usuarios después de hacer clic en un anuncio, ayudando a optimizar las campañas publicitarias de Google.	3 meses	Google AdSense
_shopify_d	Ayuda a recopilar datos de comportamiento en el sitio para evaluar el éxito de las campañas publicitarias y dirigir contenido de marketing relevante según las visitas y acciones en la tienda.	1 día	Shopify
_schn	Utilizada por Google DoubleClick para medir la efectividad de los anuncios y mostrar anuncios más relevantes en sitios asociados de Google. Ayuda a rastrear las interacciones del usuario con los anuncios y mejorar las campañas de retargeting.	Sesión	doubleclick.net

 

4.- ¿Cómo deshabilitar las cookies?

Aquellas cookies que no sean obligatorias para la navegación del presente Plataforma podrán deshabilitarse en el apartado de Mi cuenta  “Configuración de cookies". 

Estos ajustes se encuentran en el pie de página de la Plataforma. Además, todos los navegadores permiten hacer cambios para desactivar la configuración de las cookies. 

Este es el motivo por el que la mayoría de los navegadores ofrecen la posibilidad de administrar las cookies, para obtener un control más preciso sobre la privacidad. 

Estos ajustes se encuentran ubicados en las "opciones" o "preferencias" del menú de su navegador. 

A continuación, podrá encontrar los links de cada navegador para deshabilitar las cookies siguiendo las instrucciones:

 

-        Internet Explorer (https://goo.gl/iU2wh2)

 

•       En el menú de herramientas, selecciona “Opciones de Internet”.
•       Haga clic en la pestaña de privacidad.
•       Podrá configurar la privacidad con un cursor con seis posiciones que le permite controlar la cantidad de cookies que se instalarán: Bloquear todas las cookies, Alta, Media Alto, Media (nivel por defecto), Baja y Aceptar todas las cookies.

 

-        Mozilla Firefox (http://goo.gl/QXWYmv)

 

•       En la parte superior de la venta de Firefox hacer clic en el menú Herramientas.
•       Seleccionar Opciones.
•       Seleccionar el panel Privacidad.
•       En la opción Firefox podrá elegir Usar una configuración personalizada de su historial, así como otras cuestiones relacionadas con su Privacidad.

 

-        Google Chrome (http://goo.gl/fQnkSB)

 

•       Hacer clic en el menú situado en la barra de herramientas.
•       Seleccionar Configuración.
•       Hacer clic en Mostar opciones avanzadas.
•       En la selección “Privacidad” hacer clic en el botón Configuración de contenido.
•       En la selección de Cookies, se pueden configurar las opciones.

 

-        Safari (https://goo.gl/PcjEm3; https://goo.gl/dQywEo)

 

•       En el menú de configuración seleccione la opción de “Preferencias”.
•       Abra la pestaña de privacidad.
•       Seleccione la opción que quiera de la sección de “bloquear cookies”.
•       Recuerde que ciertas funciones y la plena funcionalidad de la Plataforma pueden no estar disponibles después de deshabilitar las cookies.

 

Si no desea ser rastreado por las cookies, Google ha desarrollado un complemento para instalar en su navegador al que puede acceder en el siguiente enlace:  http://goo.gl/up4ND.

5.- Cookies en los dispositivos móviles

La Plataforma de CHARLY THERAPY también usa cookies u otros dispositivos de almacenamiento en dispositivos móviles.

Aquellas cookies que no sean obligatorias para la navegación del presente Plataforma podrán deshabilitarse en el apartado de Mi cuenta  “Configuración de cookies".     

Estos ajustes se encuentran en el pie de página de la Plataforma. Además, al igual que sucede en los navegadores de ordenadores, los navegadores de los dispositivos móviles permiten realizar cambios en las opciones o ajustes de privacidad para desactivar o eliminar las cookies.

 

Si desea modificar las opciones de privacidad siga las instrucciones especificadas por el desarrollador de su navegador para dispositivo móvil.

 

A continuación, podrá encontrar algunos ejemplos de los links que le guiarán para modificar las opciones de privacidad en su dispositivo móvil:

-       IOS: (http://goo.gl/61xevS)

-       Windows Phone: (https://goo.gl/tKyb0y) 

-       Chrome Mobile: (http://goo.gl/XJp7N)

-       Opera Mobile: (https://cutt.ly/TF1Fly6)

 

6.- Aceptación de cookies

La presente Plataforma no instala nuestras cookies en los dispositivos de los usuarios hasta que estos hayan aceptado la instalación de éstas.

 

Le informamos que en el caso de no aceptar la instalación de cookies o de deshabilitar alguna de estas en la configuración, es posible que ciertos servicios no estén disponibles sin la utilización de estas o que no pueda acceder a determinados servicios ni tampoco aprovechar por completo todo lo que esta Plataforma le ofrece.