„CHARLY THERAPY“ NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Vorabinformationen
Diese Nutzungsbedingungen (im Folgenden die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“) regeln den Kauf und Verkauf der Produkte, die VISTACHIC S.L. (im Folgenden „CHARLY THERAPY“) über ihre Website https://charlytherapy.com/ (im Folgenden die „Website“) vertreibt.
Die Daten von CHARLY THERAPY lauten wie folgt:
- Firmenname: VISTACHIC S.L.
- Anschrift: Gran Via de les Corts Catalanes, 776, Ladenlokal, 08013 Barcelona
- Steuernummer: B- 66.575.275
- Kontakt-E-Mail: hola@charlytherapy.com
- Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Zugang zur Website
Durch die Nutzung der Dienste der Website akzeptiert der Nutzer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, in denen die Rechte und Pflichten der Website von CHARLY THERAPY festgelegt sind. Dies sind die einzigen für die Nutzung der Website geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (unbeschadet der Tatsache, dass für bestimmte Dienste besondere Bedingungen gelten können) sowie für die Aufgabe von Bestellungen über die Website; sie ersetzen alle anderen Bedingungen.
Als „Nutzer“ der Website bezeichnen wir jede registrierte Person oder jede Person, die diese nutzt. Jede Person kann sich registrieren oder die Website nutzen, sofern sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle sonstigen Richtlinien und Grundsätze akzeptiert, die für die Plattform gelten und im Folgenden dargelegt werden.
Die auf dieser Website angebotenen Dienste unterliegen: (i) diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen; (ii) den besonderen Bedingungen, die auf der Website veröffentlicht werden können; (iii) den geltenden Gesetzen und Vorschriften, branchenspezifischen Regelungen sowie den allgemeinen Kriterien und Gepflogenheiten.
Akzeptanz der besonderen Bedingungen
Der Zugang zu bestimmten Inhalten und die Nutzung der Dienste können bestimmten besonderen Bedingungen unterliegen, die je nach Fall diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzen, ergänzen und/oder ändern; im Falle eines Widerspruchs haben die Bestimmungen der besonderen Bedingungen Vorrang vor den Allgemeinen Bedingungen.
Vor der Nutzung und/oder Anforderung dieser über die Website von CHARLY THERAPY angebotenen spezifischen Dienstleistungen müssen die Nutzer die gegebenenfalls zu diesem Zweck von CHARLY THERAPY erstellten besonderen Bedingungen sorgfältig lesen. Die Nutzung, Reservierung und/oder Anforderung dieser spezifischen Dienstleistungen setzt die Annahme der für sie geltenden besonderen Bedingungen in der von CHARLY THERAPY zum Zeitpunkt der Nutzung, Reservierung und/oder Beauftragung über die Website veröffentlichten Fassung voraus.
Gegenstand
Diese von CHARLY THERAPY erstellte und gepflegte Website dient hauptsächlich der Vermarktung und dem Verkauf von Sonnenbrillen und Bildschirmbrillen, die sich durch ihren Vintage-Stil und ihre erschwinglichen Preise auszeichnen. CHARLY THERAPY verpflichtet sich, Produkte anzubieten, die nicht nur den aktuellen Modetrends folgen, sondern auch ikonische Designs neu interpretieren, um den Nutzern einzigartige Sonnen- und Bildschirmbrillen zu wettbewerbsfähigen Preisen bereitzustellen (im Folgenden die „Produkte“).
Bei der Auswahl der Produkte von CHARLY THERAPY muss der Nutzer das entsprechende Produkt auswählen, das auf der Website verfügbar ist. Gegenstand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Regelung des Verkaufs dieser Produkte an die Nutzer.
Kundenservice
Die Website von CHARLY THERAPY bietet dem Nutzer die Möglichkeit, den Kundenservice bei Fragen oder Anliegen zu kontaktieren, die im Zusammenhang mit dem Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen können.
Zu diesem Zweck bietet CHARLY THERAPY seinen Nutzern auf seiner Website ein Kontaktformular an, das eine direkte und effiziente Kommunikation zur Klärung von Fragen, Problemen oder sonstigen Anliegen im Zusammenhang mit seinen Produkten oder Dienstleistungen ermöglicht. Diese Methode gewährleistet eine persönliche Betreuung, entspricht den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, schützt die personenbezogenen Daten der Nutzer und erfüllt die Datenschutz- und E-Commerce-Gesetze.
Nutzerkonto
Die Website bietet den Nutzern die Möglichkeit, über ein Online-Formular ein Konto zu erstellen, das mit den erforderlichen Daten ausgefüllt werden muss.
In diesem Zusammenhang ist der Nutzer für die Nutzung seines Nutzerkontos verantwortlich.
Die Nutzer müssen ihre Daten genau, wahrheitsgemäß, aktuell und vollständig angeben, wie dies im Registrierungsbereich der Website verlangt wird. Unter anderem muss der Nutzer im Registrierungsantragsformular seine Kontaktdaten angeben (Vorname, Nachname, Lieferadresse des Produkts, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zahlungsart usw.).
In diesem Zusammenhang trägt der Nutzer in Bezug auf das Konto, das er auf der Website erstellt, die volle Verantwortung für dessen Verwaltung und Nutzung.
Folglich ist der Nutzer für die ordnungsgemäße Aufbewahrung und Vertraulichkeit des Nutzernamens und/oder der Passwörter verantwortlich, die ihm den Zugang zu seinem Konto ermöglichen, und verpflichtet sich, deren Nutzung weder vorübergehend noch dauerhaft an Dritte zu übertragen noch Dritten den Zugriff darauf zu gestatten.
Aus diesem Grund muss der Nutzer CHARLY THERAPY unverzüglich per E-Mail benachrichtigen hola@charlytherapy.com jede missbräuchliche Nutzung seiner Kontaktdaten (Nutzername und/oder Passwort usw.) aufgrund von Umständen wie Diebstahl, Verlust oder unbefugtem Zugriff darauf, damit CHARLY THERAPY die Löschung oder Sperrung und/oder Deaktivierung so bald wie möglich veranlassen kann, sobald sie von der missbräuchlichen Nutzung des Nutzerkontos Kenntnis erlangt.
Solange solche Vorkommnisse nicht mitgeteilt werden, ist CHARLY THERAPY von jeglicher Haftung befreit, die sich aus der missbräuchlichen Nutzung von Nutzernamen oder Passwörtern durch unbefugte Dritte ergeben könnte.
Nutzung der Website
Die Nutzer verpflichten sich, sämtliche Informationen oder Inhalte, auf die sie über die Website Zugriff haben, rechtmäßig, sorgfältig, ehrlich und ordnungsgemäß zu nutzen, und zwar stets nach dem Grundsatz von Treu und Glauben sowie unter jederzeitiger Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
CHARLY THERAPY behält sich das Recht vor, Nutzer zu sperren, die ihr Konto missbräuchlich nutzen, betrügerische Handlungen vornehmen oder CHARLY THERAPY schädigen oder schädigen könnten.
Falls CHARLY THERAPY eine Unregelmäßigkeit feststellt oder stichhaltige Gründe für die Annahme bestehen, dass ein Nutzer betrügerische Handlungen begeht, die gegen Treu und Glauben sowie gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, behält sich CHARLY THERAPY das Recht vor, den betreffenden Nutzer zu sperren, ebenso wie alle Nutzer, die direkt oder indirekt von solchen Handlungen profitiert haben, und gegebenenfalls alle zustehenden rechtlichen Schritte einzuleiten. In diesem Zusammenhang erklärt CHARLY THERAPY, geeignete Mechanismen eingerichtet zu haben, um jede mögliche betrügerische, anomale oder vorsätzliche Handlung zu erkennen, die darauf abzielt, die allgemeinen Bedingungen für die Nutzung des Kontos durch die Nutzer zu verändern.
CHARLY THERAPY behält sich das Recht vor, ein Konto nicht zu gewähren, wenn berechtigte und stichhaltige Gründe für die Annahme bestehen, dass ein Nutzer gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen hat.
Bestellungen, Verkaufsbedingungen und Garantie
CHARLY THERAPY bietet seine Dienstleistungen in allen Gebieten der Welt an.
Für einen Kauf müssen Nutzer das Kaufformular auf der Website ausfüllen oder den Kauf über ihr Nutzerkonto tätigen.
CHARLY THERAPY wird unter keinen Umständen absichtlich mehr Einheiten zum Verkauf anbieten, als verfügbar sind. Sollte das Produkt nach Aufgabe der Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Nutzer informiert und erhält die Möglichkeit, die Lieferung zu verschieben, das Produkt durch ein ähnliches zu ersetzen oder andernfalls den gezahlten Betrag zurückzuerhalten.
Die von CHARLY THERAPY gemäß dem spanischen Verbraucher- und Nutzergesetz gewährte gesetzliche Garantie deckt alle über unsere Website verkauften Produkte ab www.charlytherapy.com. Diese vom Verkäufer gewährte Garantie gilt für einen Zeitraum von drei (3) Jahren ab Erhalt des Produkts und deckt Herstellungsfehler sowie verborgene Mängel ab, die innerhalb dieses Zeitraums festgestellt werden. Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, müssen Nutzer CHARLY THERAPY innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung jeden Konformitätsmangel melden, indem sie eine E-Mail an hola@charlytherapy.com mit Nachweisen wie Fotos, einer ausführlichen Beschreibung des Mangels, dem Kaufauftrag und allen sonstigen relevanten Unterlagen.
Von dieser Garantie ausgeschlossen sind Mängel, die auf eine unsachgemäße, fehlerhafte oder missbräuchliche Nutzung durch den Nutzer, normale Abnutzung, Alterung des Produkts, Fahrlässigkeit, Unfälle, Veränderungen durch den Nutzer oder Dritte, die Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisungen oder Eingriffe durch nicht autorisierte Dritte zurückzuführen sind. Insbesondere sind Kratzer auf den Gläsern oder Mängel im Zusammenhang mit der Montage von Gläsern durch Dritte nicht abgedeckt. Diese Klausel wurde so gestaltet, dass sie vollständig mit den in Spanien geltenden Verbraucherschutzvorschriften übereinstimmt und einen angemessenen Schutz der Verbraucherrechte gewährleistet.
Versanddauer der Bestellungen
Die voraussichtliche Versanddauer der Bestellungen variiert je nach Standort des Nutzers und Verfügbarkeit des Produkts. Bestellungen werden innerhalb von zwei Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt. Kunden erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail, sobald ihre Bestellung versandt wurde. Ab diesem Zeitpunkt wird die Versanddauer in Werktagen berechnet und variiert je nach Standort des Kunden:
- Spanien: 1-3 Werktage
- Europäische Union, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten und Kanada: 2-5 Werktage
- Übrige Länder: 5-7 Werktage
Nutzer können ihre Bestellung mithilfe der in der Versandbestätigungs-E-Mail angegebenen Sendungsnummer verfolgen. Die Transportzeiten können durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle beeinflusst werden, etwa Naturkatastrophen, Streiks, Zollprobleme und Feiertage. In solchen Fällen wird die voraussichtliche Lieferzeit so bald wie möglich in der Sendungsverfolgung aktualisiert.
Preise und Zahlungsart
Alle auf der Website angegebenen Preise der Produkte werden in der Landeswährung des jeweiligen Gebiets angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer oder jede andere gleichwertige oder sie ersetzende indirekte Steuer sowie alle weiteren gegebenenfalls anfallenden Steuern.
Was die Zahlungsart betrifft, kann der Nutzer den für seine Bestellung entsprechenden Betrag mit den auf der Website akzeptierten Zahlungsmitteln bezahlen.
Nach erfolgter Zahlung sendet CHARLY THERAPY dem Nutzer eine E-Mail zur Bestätigung der Einzelheiten des getätigten Kaufs. Diese E-Mail enthält einen Referenzcode für den Kauf sowie die entsprechende Rechnung oder den Zahlungsbeleg, sobald die Bestellung formalisiert wurde, das heißt nach Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und erfolgter Zahlung.
Den Nutzern wird garantiert, dass der Zahlungsvorgang entsprechend den durch die geltenden nationalen und europäischen Vorschriften vorgeschriebenen Sicherheitsprotokollen und -diensten vollkommen sicher durchgeführt wird.
Der Nutzer muss CHARLY THERAPY unberechtigte oder betrügerische Belastungen der für die Einkäufe verwendeten Karte so schnell wie möglich per E-Mail an folgende Adresse melden: hola@charlytherapy.com, damit CHARLY THERAPY die erforderlichen Maßnahmen in Bezug auf den konkreten Fall ergreifen kann.
Versandkosten
CHARLY THERAPY bietet für alle Bestellungen kostenlosen Versand an, der für eine große Auswahl europäischer Ziele gilt. Diese Versandkostenfreiheit erstreckt sich auf alle Länder der Welt. Dieser Vorteil ermöglicht es den Nutzern, ein bequemeres und zugänglicheres Einkaufserlebnis zu genießen, ohne sich um zusätzliche Versandkosten für ihre Produkte sorgen zu müssen. Durch die Einbeziehung der Mehrwertsteuer gewährleistet CHARLY THERAPY außerdem vollständige Preistransparenz für seine Nutzer.
Zollkosten und Zölle
Die Kosten für Zölle und Zollgebühren, die beim Versand des Produkts in Länder außerhalb der Europäischen Union entstehen können, werden in jedem Fall vom Nutzer getragen.
Diese Gebühren, die je nach Ware, deren Wert und Bestimmungsland variieren können, liegen ausschließlich in der Verantwortung des Nutzers und sind weder im ursprünglichen Produktpreis noch in den geschätzten Versandkosten enthalten.
Es ist wichtig zu beachten, dass Zölle und Zollgebühren von den Zollbehörden jedes Landes festgelegt und erhoben werden und ohne vorherige Ankündigung geändert werden können. Daher wird dem Nutzer empfohlen, sich vor einem internationalen Kauf über die im Bestimmungsland geltenden Zollbestimmungen zu informieren, um mögliche Überraschungen oder Unannehmlichkeiten zu vermeiden.
Ebenso trägt der Nutzer im Falle einer Zurückweisung oder Rücksendung der Ware durch die Zollbehörden die Versandkosten und alle sonstigen damit verbundenen Kosten.
Abholung von Bestellungen
Verfahren zur Abholung von Bestellungen bei Abwesenheit des Empfängers
Wenn du zum Zeitpunkt der Zustellung deiner Bestellung nicht zu Hause bist, hinterlegt der Zusteller das Paket an der nächstgelegenen Abholstelle. Du hast 14 Tage Zeit, um deine Bestellung abzuholen. Dafür musst du deinen Personalausweis und die Sendungsverfolgungsnummer der Bestellung vorlegen.
Wenn du das Paket nicht innerhalb der festgelegten Frist von 14 Tagen abholst, wird das Transportunternehmen das Paket automatisch an unsere Büros zurücksenden. Es ist wichtig, die Fristen im Auge zu behalten, um die Rücksendung der Bestellung zu vermeiden und ihre rechtzeitige Abholung zu organisieren.
Bearbeitung nicht abgeholter Bestellungen an der Abholstelle
Wenn du deine Bestellung nicht innerhalb der festgelegten Frist an der Abholstelle abholst, wird das Paket automatisch an die Büros von CHARLY THERAPY in Barcelona zurückgesendet. Um ein Problem im Zusammenhang mit der nicht abgeholten Bestellung zu klären, musst du uns per E-Mail kontaktieren unter hola@charlytherapy.com. Denke daran, deine Bestellnummer in den Betreff der E-Mail aufzunehmen, damit dein Anliegen schnell und effizient zugeordnet werden kann.
Wenn der Antrag innerhalb der Widerrufsfrist gestellt wird, die 15 Tage ab dem Lieferdatum an die Wohnadresse oder an die Abholstelle beträgt, kannst du eine Erstattung des Wertes der gekauften Produkte beantragen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Kosten für die Rücksendung des Pakets an den Absender vom zu erstattenden Betrag abgezogen werden.
Informationen über die Produkte und Dienstleistungen von CHARLY THERAPY
Die auf der Website in den Produktbeschreibungen enthaltenen Angaben dienen ausschließlich Informationszwecken.
CHARLY THERAPY verpflichtet sich, alle ihm zur Verfügung stehenden Maßnahmen zu ergreifen, um Fehler oder Auslassungen, von denen es Kenntnis erhalten hat, so schnell wie möglich zu korrigieren.
Umtausch, Rückgabe und Widerrufsrecht
Rückgabe aufgrund von Herstellungsfehlern.
Alle über die Website angebotenen Produkte sind vollständig original, sofern in ihrer Beschreibung nichts anderes angegeben ist.
Der Nutzer kann jedes mangelhafte Produkt oder jedes Produkt, das nicht der von CHARLY THERAPY bereitgestellten Beschreibung entspricht, innerhalb eines Zeitraums von drei (3) Jahren ab dem Datum des Erhalts des Produkts kostenlos zurückgeben. Tritt der Mangel mehr als zwei (2) Jahre nach der Lieferung des Produkts im Anschluss an den Kauf auf, muss der Nutzer gegenüber dem Hersteller oder Verkäufer nachweisen, dass der Fehler, der Mangel oder die Vertragswidrigkeit bereits zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts vorlag.
Der Nutzer muss CHARLY THERAPY über den dafür eingerichteten Kontaktkanal unter Angabe des oder der mangelhaften Produkte informieren und Fotos sowie weitere Nachweise beifügen, die die Mängel oder die Vertragswidrigkeit der Produkte belegen. Außerdem muss er eine detaillierte Beschreibung der festgestellten Mängel, die Bestellung und alle weiteren Unterlagen vorlegen, anhand derer der vom Nutzer getätigte Kauf identifiziert werden kann.
Sobald CHARLY THERAPY die Mitteilung des Nutzers erhalten und den Vorfall über die Qualitätsabteilung geprüft hat, wird der Nutzer so schnell wie möglich darüber informiert, ob die Rückgabe des Produkts zulässig ist oder nicht. Dies wird objektiv anhand der Beschaffenheit des Produkts oder der mutmaßlichen Vertragswidrigkeit bzw. des Mangels beurteilt. Wird die Rückgabe genehmigt, teilt CHARLY THERAPY dem Nutzer mit, wie das mangelhafte Produkt an die Lager von CHARLY THERAPY gesendet werden soll. Die Adresse lautet: Gran Via de les Corts Catalanes, 776 Local, 08013 Barcelona.
Die bei der Rückgabe des Produkts möglicherweise anfallenden Zölle und Zollgebühren trägt in jedem Fall der Nutzer.
CHARLY THERAPY übernimmt keine Verantwortung für Produkte, die zurückgegeben werden, ohne dass das zuvor beschriebene Verfahren eingehalten wurde.
Jedes zurückzugebende Produkt muss sich in seinem ursprünglichen Zustand befinden oder, falls der Mangel nach normalem und alltäglichem Gebrauch auftritt, im bestmöglichen Zustand sein. Es muss mit allen Etiketten, Verpackungen und gegebenenfalls der originalen Dokumentation sowie dem originalen Zubehör zurückgegeben werden. Befolgt der Nutzer dieses Verfahren nicht, müssen CHARLY THERAPY und insbesondere die Qualitätsabteilung das Problem objektiv bewerten und feststellen, ob das Produkt mangelhaft ist, wobei seine Beschaffenheit sowie die mutmaßliche Vertragswidrigkeit oder der Mangel berücksichtigt werden.
Falls das Produkt nicht vertragsgemäß ist, kann der Nutzer seine Reparatur oder seinen Ersatz verlangen, es sei denn, eine dieser Optionen ist objektiv unmöglich oder unverhältnismäßig. Sobald der Nutzer CHARLY THERAPY seine Wahl mitteilt, müssen beide Parteien diese umsetzen. Entscheidet sich der Nutzer für die Reparatur und entspricht das Produkt nach Abschluss der Reparatur und seiner Übergabe weiterhin nicht dem Vertrag, kann der Nutzer den Ersatz des Produkts verlangen, es sei denn, diese Option ist unverhältnismäßig; in diesem Fall kann er zwischen einer Preisminderung und der Auflösung des Vertrags wählen.
CHARLY THERAPY weist seine Nutzer darauf hin, dass die von ihm angebotenen Produkte aufgrund ihrer Art im Allgemeinen nicht repariert werden können, da dies unverhältnismäßig wäre. In bestimmten Fällen, in denen die Beschaffenheit des Produkts und der Mangel dies zulassen, wird der Nutzer jedoch darüber informiert und erhält die Möglichkeit, zwischen einer Reparatur und einem Ersatz zu wählen.
In diesem Zusammenhang kann der Nutzer das mangelhafte Produkt kostenlos durch ein Produkt mit denselben Eigenschaften ersetzen lassen. Ist ein identischer Ersatz nicht möglich, wird ihm die Wahl eines ähnlichen Modells angeboten.
Die Lieferung des Produkts mit denselben Eigenschaften oder des vom Nutzer ausgewählten neuen Modells erfolgt innerhalb von drei (3) bis fünf (5) Geschäftstagen ab dem Datum, an dem CHARLY THERAPY dem Nutzer den Ersatz des mangelhaften Produkts oder den Versand des neuen Modells bestätigt.
Wenn die Reparatur des Produkts nicht möglich ist und der Ersatz nicht vertragsgemäß ist, kann der Nutzer den Vertrag widerrufen.
Darüber hinaus informiert CHARLY THERAPY seine Nutzer darüber, dass die für die Bearbeitung von Rückerstattungen erforderliche Zeit von der bei der Bestellung verwendeten Zahlungsmethode abhängt:
- Falls der Nutzer mit einer Kredit-/Debitkarte bezahlt hat, erstattet CHARLY THERAPY den gezahlten Betrag innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab der Entscheidung des Nutzers, den Vertrag zu widerrufen.
- Wenn der Nutzer die Zahlung über PayPal vorgenommen hat, erstattet CHARLY THERAPY den gezahlten Betrag innerhalb von vierundzwanzig (24) bis achtundvierzig (48) Geschäftsstunden ab der Entscheidung des Nutzers, den Vertrag zu widerrufen.
Widerruf, Umtausch oder Rückgabe.
Falls der Nutzer mit dem in seiner Bestellung erhaltenen Produkt nicht zufrieden ist, verfügt er gemäß dem spanischen Allgemeinen Gesetz zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern ab Erhalt der Bestellung über eine Frist von 14 Kalendertagen, um es zurückzugeben und sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen.
Bei der Rückgabe des Produkts hat der Nutzer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung seiner Bestellung zu tragen.
Jedes zurückzugebende Produkt muss sich in einwandfreiem Zustand befinden, unbenutzt sein und alle Etiketten, Verpackungen und gegebenenfalls die Dokumentation enthalten.
Haftung
CHARLY THERAPY übernimmt keinerlei Garantie und haftet unter keinen Umständen für Schäden und Nachteile jeglicher Art, die sich aus dem Zugriff auf die Inhalte oder die Website oder deren Nutzung ergeben können. Unter anderem und ohne Anspruch auf Vollständigkeit haftet CHARLY THERAPY nicht für folgende Umstände:
- Dem Verlust, der Beschädigung, dem Zurückhalten oder der verspäteten Lieferung der Bestellung aufgrund zufälliger Ereignisse, höherer Gewalt oder dem Nutzer zurechenbarer Handlungen;
- Der fehlenden Verfügbarkeit, Wartung und ordnungsgemäßen Funktionsfähigkeit der Website und/oder ihrer Dienste oder Inhalte, wobei im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang jegliche Haftung für Schäden und Nachteile ausgeschlossen wird, die auf die fehlende Verfügbarkeit oder unterbrechungsfreie Funktionsfähigkeit der Website zurückzuführen sein können, wie beispielsweise Fehler oder Verzögerungen beim Zugriff des Nutzers auf die Website während der Eingabe seiner Daten in das Bestellformular, die langsame oder ausbleibende Zustellung der Bestellbestätigung an die Empfänger oder jede sonstige Anomalie, die auftreten kann und nicht auf einen Verstoß von CHARLY THERAPY gegen Treu und Glauben zurückzuführen ist;
- Der fehlenden Eignung der Website oder der Inhalte für irgendeinen Zweck;
- Den Inhalten anderer Websites, auf die Links oder Verknüpfungen auf der Website von CHARLY THERAPY führen können;
- Dem Vorhandensein von Viren, Schadprogrammen oder schädlicher Software auf der Website; und
- Der rechtswidrigen, fahrlässigen, betrügerischen oder gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Treu und Glauben verstoßenden Nutzung der Website oder ihrer Inhalte durch die Nutzer, einschließlich jeder Verletzung der geistigen und/oder gewerblichen Eigentumsrechte von CHARLY THERAPY oder Dritter.
In jedem Fall verpflichtet sich CHARLY THERAPY, eventuell auftretende Probleme zu beheben und dem Nutzer die notwendige Unterstützung zu bieten, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung des Vorfalls zu erreichen.
Geistiges Eigentum
Alle Rechte an den Inhalten, dem Design und dem Quellcode dieser Website und insbesondere, ohne darauf beschränkt zu sein, sämtliche Rechte an den Fotografien, Bildern, Texten, Logos, Designs, Marken, Handelsnamen, auf der Website enthaltenen Daten sowie alle sonstigen Rechte des geistigen und gewerblichen Eigentums stehen CHARLY THERAPY oder Dritten zu, die CHARLY THERAPY ausdrücklich zur Nutzung dieser Rechte auf seiner Website ermächtigt haben.
Daher und gemäß den Bestimmungen des Königlichen Gesetzesdekrets 1/1996 vom 12. April, durch das der konsolidierte Text des Gesetzes über das geistige Eigentum verabschiedet und die geltenden gesetzlichen Bestimmungen in diesem Bereich vereinheitlicht, klargestellt und harmonisiert werden, sowie gemäß dem Markengesetz 17/2001 vom 7. Dezember und den ergänzenden Rechtsvorschriften auf dem Gebiet des geistigen und gewerblichen Eigentums sind die Vervielfältigung, Übertragung, Bearbeitung, Übersetzung, Verbreitung und öffentliche Wiedergabe, einschließlich der Bereitstellung, der gesamten oder eines Teils der Inhalte der Website auf jedwedem Datenträger und mittels jedweder technischen Methode ausdrücklich untersagt, sofern keine ausdrückliche schriftliche Genehmigung von CHARLY THERAPY erteilt wurde.
CHARLY THERAPY gewährt keinerlei Lizenz oder Nutzungsberechtigung jeglicher Art an seinen Rechten des geistigen und gewerblichen Eigentums oder an sonstigem Eigentum oder Recht im Zusammenhang mit der Website; der Zugriff und die Navigation der Nutzer werden unter keinen Umständen als Verzicht, Übertragung, Lizenzierung oder vollständige oder teilweise Abtretung dieser Rechte durch CHARLY THERAPY. verstanden.
Jede zuvor nicht von CHARLY THERAPY genehmigte Nutzung dieser Inhalte gilt als schwerwiegender Verstoß gegen die Rechte des geistigen oder gewerblichen Eigentums und führt zu den gesetzlich vorgesehenen Haftungen.
Datenschutz
CHARLY THERAPY respektiert die Privatsphäre seiner Nutzer und stellt sicher, dass personenbezogene Daten gemäß der geltenden Gesetzgebung verarbeitet werden.
Die Nutzer haben das Recht, auf ihre personenbezogenen Daten und/oder Informationen, einschließlich ihrer E-Mail-Adresse, zuzugreifen, diese zu berichtigen und zu löschen, sich ihrer Verarbeitung zu widersprechen und über die erfolgten Übermittlungen informiert zu werden, und zwar alles gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Wenn Sie weitere Informationen zur Datenschutzrichtlinie von CHARLY THERAPY wünschen, besuchen Sie bitte den folgenden Link: https://charlytherapy.com/pages/privacidad
Änderungen
Die auf dieser Website enthaltenen Informationen entsprechen dem Stand zum Zeitpunkt ihrer letzten Aktualisierung. CHARLY THERAPY behält sich das Recht vor, die Informationen auf dieser Website sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie oder andere Informationen zu aktualisieren, zu ändern oder zu löschen.
Die Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Website in Kraft.
Nichtigkeit und Wirksamkeit der Klauseln
Alle Klauseln oder Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen sind unabhängig und eigenständig auszulegen. Die übrigen Bestimmungen bleiben unberührt, falls eine von ihnen durch ein rechtskräftiges Gerichtsurteil oder einen endgültigen Schiedsspruch für nichtig erklärt wurde. Die betroffene Klausel oder die betroffenen Klauseln werden durch eine oder mehrere andere ersetzt, die die mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verfolgten Wirkungen wahren.
Sprache
CHARLY THERAPY kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder jede andere auf der Plattform veröffentlichte Richtlinie übersetzen. Bei Widersprüchen mit anderen Übersetzungen ist die spanische Fassung maßgeblich.
Ausschlussrecht
CHARLY THERAPY behält sich das Recht vor, den Zugang zum Portal und/oder zu den angebotenen Diensten ohne vorherige Ankündigung auf eigene Initiative oder auf Antrag eines Dritten Nutzern zu verweigern oder zu entziehen, die gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen.
Außergerichtliche Streitbeilegung
Zur Beilegung jeder unmittelbar oder mittelbar aus der Auslegung oder Durchführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hervorgehenden Abweichung, Frage oder Beschwerde verzichten die Parteien auf den ihnen möglicherweise zustehenden Gerichtsstand und unterwerfen sich der Zuständigkeit der Gerichte der Stadt am Wohnsitz des Nutzers Nutzers.
Gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten informiert CHARLY THERAPY die Nutzer darüber, dass im Falle einer Streitigkeit in der Europäischen Union ansässige Nutzer die von der Europäischen Kommission entwickelte „Online-Plattform zur Streitbeilegung“ nutzen können, um zu versuchen, jede Streitigkeit, die sich aus der Erbringung von Dienstleistungen durch CHARLY THERAPY ergibt, außergerichtlich beizulegen.
Der Nutzer kann über den folgenden Link auf die „Online-Plattform zur Streitbeilegung“ zugreifen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
